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Comunicados Recall

26/04/2024, CAMPAÑA DE SEGURIDAD, SRT356: POSIBILIDAD DE FALLA EN EL SENSOR OCS (SENSOR DE CLASIFICACIÓN DE OCUPANTES)”.

INCHCAPE COLOMBIA S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, notifica a sus clientes que fuimos informados sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “Outback y legacy”  Año/Modelo 2020 Y 2021; ya que, es posible que para algunos de los vehículos involucrados, no se active el sensor del sistema de clasificación de ocupantes (OCS) del lado del pasajero debido a un cortocircuito, lo que provoca que se enciendan las luces de advertencia. En tal virtud, si se presenta una colisión frontal cuando la luz de advertencia está encendida debido a una falla del sensor OCS, la bolsa de aire (airbag) del pasajero delantero no se desplegará, lo que reducirá el rendimiento de la protección de los ocupantes y, por ende, se incrementará el riesgo para la seguridad de estos.

Para todos los vehículos potencialmente afectados, los concesionarios Subaru reemplazarán a partir del mes de noviembre de 2024, realizar el reemplazo de los 4 sensores OSC del asiento del lado del pasajero sin costo alguno para el propietario.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehículo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /recall-subaru , y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia el cual puede consultar en , para agendar su cita.

Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

 

15/12/2022, CAMPAÑA DE SEGURIDAD, SRT333: Posible Apriete insuficiente del terminal de tierra (masa) del calentador PTC, Calentador del Refrigerante Motor

INCHCAPE COLOMBIA S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, notifica a sus clientes que fuimos informados sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “EVOLTIS”  Año/Modelo 2021 Y 2022, ya que es posible que para algunos de los vehículos involucrados, se presente ajuste insuficiente del perno de conexión a tierra (Terminal de masa) del calentador PTC que asegura el terminal de conexión a tierra del calentador PTC. Tal condición puede aumentar la resistencia eléctrica y la temperatura y causar el derretimiento de las partes periféricas del terminal de tierra del calentador PTC y humo.

Para todos los vehículos potencialmente afectados, los concesionarios Subaru reemplazarán los pernos de tierra (Masa) del calentador PTC y reemplazarán el cable de tierra y el soporte del conector si es necesario.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehículo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

 

10/08/2023, CAMPAÑA DE SEGURIDAD, SRT345: Posible Daño en el arnés del panel de instrumentos para ciertos modelos Crosstrek año modelo 2024.

INCHCAPE COLOMBIA S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, notifica a sus clientes que fuimos informados sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “CROSSTREK” del año 2024, ya que es posible que para algunos de los vehículos involucrados la fuente de alimentación de encendido puede fallar, el motor puede pararse y no volver a arrancar.

Para todos los vehículos potencialmente afectados, los concesionarios Subaru Instaran una abrazadera en la viga de dirección para evitar interferencias con el arnés y verificaran el estado del arnés del panel de instrumentos. Si el cable central está expuesto, se reemplazara el arnés del panel de instrumentos con una pieza nueva.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehículo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

 

26/09/2022, CAMPAÑA DE SEGURIDAD, SRT324: Posible grieta en el conector del cable del adaptador del freno de estacionamiento electrónico (EPB)-SRT324

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, notifica a sus clientes que fuimos informados sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “XV” Año/Modelo 2018 “OUTBACK” Año/Modelo 2015 a 2018, “LEGACY” Año/Modelo 2015 a 2018, ya que es posible que para algunos de los vehículos involucrados la luz de advertencia del EPB (Freno de estacionamiento eléctrico), puede encenderse y el EPB puede no funcionar o no liberarse debido a desconexión del conector del cable del adaptador EPB, por rotura de la lengüeta de bloqueo del conector.

Para todos los vehículos potencialmente afectados, los concesionarios Subaru revisarán el conector del cable del adaptador EPB, se instalará un clip de retención.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehículo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

 

26/09/2022, CAMPAÑA DE SEGURIDAD, Posible falla en el interruptor de la luz de reversa-SRT323

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, notifica a sus clientes que fuimos informados sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “WRX STI” de los años 2015 al 2021, ya que es posible que para algunos de los vehículos involucrados la lámpara trasera puede no iluminar cuando la palanca del selector de cambios se desplaza al rango de reversa. Si la lámpara trasera no se ilumina cuando el vehículo está en movimiento trasero, otros conductores y peatones pueden no notar el vehículo, aumentando el riesgo de un accidente

Para todos los vehículos potencialmente afectados, los concesionarios Subaru reemplazarán el interruptor de la lámpara trasera con una parte mejorada.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehículo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

17/12/2021, CAMPAÑA DE SEGURIDAD, POSIBLE DESLIZAMIENTO DE LA CADENA DE LA CAJA CVT – SRT317

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, notifica a sus clientes que fuimos informados sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “OUTBACK ” de los años 2020, ya que es posible que para algunos de los vehículos involucrados, debido a un programa incorrecto en la TCU (Unidad de Control Caja CVT), si el selector de cambios se mueve a Drive o Marcha atrás (D o R), inmediatamente después de arrancar el motor, el programa de control de presión secundario independiente permite que el embrague de avance / retroceso (embrague F / R) se active antes de que la presión de sujeción secundaria alcance suficiente presión en la cadena de transmisión. Esta presión de sujeción insuficiente puede hacer que la cadena transmisión se pueda resbalar. Además, si el vehículo continúa funcionando con la cadena de transmisión patinando, la cadena de transmisión puede romperse y el vehículo podría dejar de funcionar.  

Para más información lo invitamos a consultar si su vehículo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, de acuerdo con la información suministrada por el fabricante, los elementos para la actualización del Software estarán disponibles a partir del mes de abril de 2022, por lo que lo invitamos a contactarse a partir de esta fecha con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. No obstante, lo anterior, una vez disponible lo necesario para realizar la campaña de seguridad, PRACO DIDACOL S.A.S. comunicará a los clientes para realizar el respectivo proceso. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

 

28/06/2021, CAMPAÑA DE SEGURIDAD BOBINA DE ENCENDIDO– SRT308 

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “IMPREZA y XV” de los años 2017 a 2020 y“FORESTER” de los años 2019 y 2020, existe la posibilidad de una parada del motor debido a un daño en la bobina de encendido. Como medida preventiva, el concesionario Subaru, reprogramarán el ECM (Unidad de Control Motor) y sustituirán todas las bobinas de encendido por otras nuevas. 

Para más información lo invitamos a consultar si su vehículo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio. 

 

25/05/2015, CAMPAÑA DE SEGURIDAD AIR BAG TAKATA SRT212

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo a cambio del air bag del pasajero para los vehículos marca “Subaru”, modelos “Impreza y WRX””, fabricados durante los años 2004 y 2007, por posibles fallas en el ensamblaje de la bolsa de aire del copiloto fabricada por el proveedor mundial de bolsas de aire Takata Corporation.

Conforme el reporte del fabricante Takata Corporation existe la posibilidad de que el airbag del pasajero con el paso del tiempo sea susceptible de humedad, situación que podría ocasionar la rotura de los componentes metálicos que lo recubren, y en el caso de una eventual activación del airbag, se presente desprendimiento de material y riesgo de ocasionar lesiones potenciales a los ocupantes del vehículo y/o hasta la muerte.

A fin de atender la presente campaña, procederemos a solucionar el inconveniente en las 826 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.

Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

 10/08/2015, CAMPAÑA DE SEGURIDAD CABLEADO DE CUBIERTA DE LA COLUMNA DE DIRECCIÓN – SRT215

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo  de los vehículos marca “Subaru”, modelos “FORESTER 2.0 Y 2.5 de los años 2013 y 2104, por posible riesgo de cortocircuito del cableado en la cubierta de la columna de la dirección. Como medida preventiva, se debe aislar el posible rozamiento del cable de alimentación en la columna de dirección en los 657 vehículos comprendidos en la campaña.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.

Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

01/07/2016, CAMPAÑA DE SEGURIDAD AIR BAG TAKATA – SRT231

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo a cambio de air bag pasajero  para  los vehículos marca “Subaru”, modelos “LEGACY / OUTBACK 2.0, 2.5, 3.0 TRIBECA 3.6, LEGACY / OUTBACK 2.0, 2.5, 3.6.”, fabricados durante los años 2004 a 2014, por posibles fallas en el ensamblaje de la bolsa de aire del copiloto fabricada por el proveedor mundial de bolsas de aire Takata Corporation.

Conforme el reporte del fabricante Takata Corporation existe la posibilidad de que el airbag del pasajero con el paso del tiempo sea susceptible de humedad, situación que podría ocasionar la rotura de los componentes metálicos que lo recubren, y en el caso de una eventual activación del airbag, se presente desprendimiento de material y riesgo de ocasionar lesiones potenciales a los ocupantes del vehículo y/o hasta la muerte.

A fin de atender la presente campaña, procederemos a solucionar el inconveniente en las 813 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.

Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

05/09/2016, CAMPAÑA DE SEGURIDAD CHAPA CAPOT TRIBECA – SRT237

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “TRIBECA 3,6” de los años 2008 a 2014, existe la posibilidad de apertura de la chapa Capot durante la conducción. Como medida preventiva, se debe realizar el cambio de la chapa capot en las 395 unidades involucradas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.

Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

30/09/2016, CAMPAÑA DE SEGURIDAD CUBIERTA INFERIOR DE MOTOR LIMPIAPARABRISAS DELANTERO – SRT233

PRACO DIDACOL S.A.S. representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado a revisión preventiva de los vehículos marca ´Subaru´, modelos ´Legacy´y ´Outback´, comprendidos entre los años de fabricación 2010 al 2014, por posibles observaciones en la tapa del motor limpiaparabrisas delantero. Como medida preventiva, se realizara el reemplazo de la tapa de motor Limpiaparabrisas en las 177 unidades involucradas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.

Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de seguridadno tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

10/10/2016, CAMPAÑA DE SEGURIDAD BOMBA DE INYECCION DE AIRE SECUNDARIO – SRT227

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado  preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “LEGACY 2.0, IMPREZA 2.5, FORESTER 2.5” de los años 2008 a 2013, existe la posibilidad que el relay que acciona la bomba de aire secundario se puede quedar pegado, ocasionandoque esta funcione por tiempo indefinido generando que se pueda derretir por la alta temperatura y un riesgo de incendio. Como medida preventiva, se debe realizar el Cambio relay bomba de aire adicional en las 120 unidades involucradas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.

Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de seguridadno tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

01/07/2016, CAMPAÑA DE SEGURIDAD AIR BAG TAKATA –  SRT243

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo a cambio de Air Bag pasajeropara los vehículos marca “Subaru”, modelos “IMPREZA 1.6 , 2.0 . IMPREZA WRX 2.0 , 2.5. FORESTER 2.0 , 2.5. OUTBACK 3,6. FORESTER USA 2.5”, fabricados durante los años 2004 A 2014, por posibles fallas en el ensamblaje de la bolsa de aire del copiloto fabricada por el proveedor mundial de bolsas de aire Takata Corporation.

Conforme al reporte del FabricanteTakata Corporation existe la posibilidad de que el airbag del pasajero con el paso del tiempo sea susceptible de humedad, situación que podría ocasionar la rotura de los componentes metálicos que lo recubren, y en el caso de una eventual activación del airbag, se presente desprendimiento de material y riesgo de ocasionar lesiones potenciales a los ocupantes del vehículo y/o hasta la muerte.

A fin de atender la presente campaña, procederemos a solucionar el inconveniente en las 1992 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su citaFinalmente, les informamos que la realización de la campaña de seguridadno tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

18/06/2018, CAMPAÑA DE SEGURIDAD CONECTOR DE LA BOMBA DE COMBUSTIBLE – SRT239

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “LEGACY / OUTBACK 2.0, 2.5, 3.O de los años 2004 a 2009, IMPREZA 1.6, 2.0, 2.5” de los años 2008 a 2010, existe la posibilidad que se presente desconexión en el conector de la bomba de combustible. Como medida preventiva , se debe realizar el cambio arnés de la bomba de combustible.

A fin de atender la presente campaña, procederemos a solucionar el inconveniente en las 517 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.Finalmente, les informamos que la realización del Recall no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

18/06/2018, CAMPAÑA DE SERVICIO FRENO DE ESTACIONAMIENTO ELECTRICO- SRT240

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “LEGACY / OUTBACK 2.5 Y 3.6” de los años 2010 a 2014, existe la posibilidad que el freno de estacionamiento eléctrico puede no aplicarse / liberarse. Como medida preventiva, se debe realizar el Cambio motor freno estacionamiento eléctrico en las 268 unidades involucradas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

06/11/2018, CAMPAÑA DE SEGURIDAD RESORTES DE VÁLVULAS DE MOTOR- SRT261

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “XV 2.0, IMPREZA 2.0, FORESTER 2.0” de los años 2012 y 2013, existe la posibilidad que se presente fractura del resorte de la válvula, puede causar que el motor se detenga. Como medida preventiva, se debe realizar el cambio de los resortes de las válvulas del motor  las 266 unidades involucradas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

08/11/2018, CAMPAÑA DE SERVICIO VISUALIZACION INADECUADA DEL RANGO PROMEDIO DE CONDUCCION, SEGÚN NIVEL DE COMBUSTIBLE- SRT262.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “LEGACY / OUTBACK 2.5 Y 3.6 ” del año 2018, existe la posibilidad que se presente una visualización inadecuada del rango promedio de conducción, según nivel de combustible en la pantalla de información múltiple. Como medida preventiva, se debe realizar una reprogramación de actualización de software de la pantalla de información múltiple en las 102 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de Servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

21/12/2018, CAMPAÑA DE SERVICIO ACTUALIZACION DEL SISTEMA DE NAVEGACION – SRT265.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “LEGACY / OUTBACK 3.6” del año 2018 y “XV 2.0” de los años 2017 y 2018. Como medida preventiva, se debe realizar una reprogramación de actualización de software de Harman audio y sistema de navegación en las 1047 unidades involucradas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de Servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

28/02/2019, CAMPAÑA DE SEGURIDAD INTERRUPTOR DE LA LUZ DE FRENO – SRT270

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “FORESTER” de los años 2013 a 2016, “IMPREZA/XV” de los años 2008 a 2017, “WRX” de los años 2011 a 2014, existe la posibilidad que se presente falla del interruptor de la luz de freno. Como medida preventiva, se debe realizar el Cambio del interruptor de freno en las 2141 unidades involucradas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de serviciono tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

03/09/2019, CAMPAÑA DE SERVICIO PAR DE APRIETE TUBO DE ESCAPE – SRT277.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “FORESTER XT” de los años 2015 a 2018 y “WRX” de los años 2016 a 2018 existe la posibibilidad que el par de apriete sea insuficiente en las tuercas del tubo de escape delantero. Como medida preventiva, se debe realizar un ajuste del torque de apriete de las tuercas del tubo de escape delantero en las 323 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de Servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

05/09/2019, CAMPAÑA DE SERVICIO FUELLE DEL TUBO DE ESCAPE DELANTERO – SRT278.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “LEGACY y OUTBACK 2.5” de los años 2015 a 2018 y “WRX” de los años 2015 y 2016 existe la posibilidad de presencia de grietas en el fuelle del tubo de escape delantero. Como medida preventiva,  se debe realizar el cambio del tubo de escape en las 54 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campañade servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

15/10/2019, CAMPAÑA DE SEGURIDAD FRACTURA DE LA VALVULA PCV – SRT282

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “IMPREZA y XV ” de los años 2017 a 2019, existe la posibilidad de una fractura de la válvula PCV motor. Como medida preventiva, se debe realizar el cambio de la válvula PCV motor en las 566 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

15/10/2019, CAMPAÑA DE SERVICIO MAGUERAS DE FRENO – SRT283.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “IMPREZA y XV ” de los años 2017 a 2019, existe la posibilidad que la manguera de freno se hinche y el líquido de frenos salga de la manguera. Como medida preventiva, se debe realizar el cambio de las mangueras de frenos en las 588 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de Servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

15/10/2019, CAMPAÑA DE SEGURIDAD BOBINA DE ENCENDIDO– SRT284

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “IMPREZA y XV” de los años 2017 a 2020 y“FORESTER” de los años 2019 y 2020, existe la posibilidad de una parada del motor debido a un daño en la bobina de encendido. Como medida preventiva, se debe realizar una reprogramación de software a la unidad de control motor en las 2.290 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

26/11/2019, CAMPAÑA DE SERVICIO ESPIRAL TRASERO – SRT287.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “FORESTER” de los años 2013 a 2016, por posible oxido y fractura del resorte de espiral trasero. Como medida preventiva, se debe realizar el cambio de los espirales traseros en las 353 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de Servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

26/11/2019, CAMPAÑA DE SEGURIDAD FRACTURA DE LA VALVULA PCV – SRT288

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “FORESTER” del año 2019, existe la posibilidad de una fractura de válvula PCV motor. Como medida preventiva,  se debe realizar el cambio de la válvula PCV motor en las 113 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

17/01/2020, CAMPAÑA DE SERVICIO CORREA DEL CINTURON DEL ACIENTO TRASERO – SRT292.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “XV” del año 2019, existe la posibilidad de un fallo de bloqueo de la correa de cinturón de asiento trasero. Como medida preventiva, se debe realizar el cambio de los cinturones traseros en las 19 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de Servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

13/01/2020, CAMPAÑA DE SEGURIDAD SEGUNDA REVISION AIR BAG TAKATA SRT271

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes propietarios de los vehículos a los que le fue cambiado el air bag del pasajero en años anteriores y requieren una inspección de seguridad, la cual consiste en revisar el air bag reemplazado dentro de la Campaña Takata Subaru y de acuerdo con la evaluación y tipo de air bag, en caso necesario reemplazar este componente por uno de solución definitiva.  –  de los vehículos marca “Subaru”, modelos “Legacy/Outback” años 2003 a 2014, Impreza 4 Puertas y 5 puertas, años 2004 a 2011, Impreza WRX/WRX STI años 2004 a 2014, Forester, años 2009 a 2012., por posibles fallas en el ensamblaje de la bolsa de aire del copiloto fabricada por el proveedor mundial de bolsas de aire Takata Corporation.

Conforme al reporte del Fabricante,Takata Corporation existe la posibilidad de que el airbag del pasajero con el paso del tiempo sea susceptible de humedad, situación que podría ocasionar la rotura de los componentes metálicos que lo recubren, y en el caso de una eventual activación del airbag, se presente desprendimiento de material y riesgo de ocasionar lesiones potenciales a los ocupantes del vehículo y/o hasta la muerte.

A fin de atender la presente campaña, procederemos a solucionar el inconveniente en las 2.348 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña de servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

16/04/2020, CAMPAÑA DE SEGURIDAD IMPULSOR BOMBA COMBUSTIBLE DE BAJA PRESION– SRT295

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “OUTBACK” del año 2019, Posible Falla de la bomba de combustible de baja presión. Como medida preventiva, se debe realizar el cambio del falla del impulsor de la bomba de combustible de baja presión en las 31 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campaña no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

04/12/2020, CAMPAÑA DE SERVICIO PANTALLA DE LA UNIDAD DE RADIO – SRT300.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “OUTBACK” de los años 2020 y 2021, en donde es posible que la pantalla negra de la unidad de Radio. Como medida preventiva, se debe realizar reprogramación de actualización de Software de la unidad de radio en las 17 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita. Finalmente, les informamos que la realización de la campañade servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

04/12/2020, CAMPAÑA DE SERVICIO COMPUERTA TRASERA ELECTRICA – SRT301.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos FORESTER del año 2019, existe la posibilidad de un mal funcionamiento compuerta trasera eléctrica. Como medida preventiva, se debe realizar el cambio de la unidad de control de la compuerta trasera eléctrica en las 539 unidades afectas.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita..

Finalmente, les informamos que la realización de la campañade servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

15/01/2021, CAMPAÑA DE SERVICIO CONDENSADOR DE AIRE ACONDICIONADO – SRT303.

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “FORESTER” de los años 2016 a 2018, por posible corrosión en el condensador de aire acondicionado (A/C). Como medida preventiva,  se debe realizar una verificación a la referencia de fabricación del condensador del A/C en las 920 unidades afectas y en caso de ser necesario, realizar el cambio si se encuentra dentro del rango de producción con posible defecto de la pieza.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.

Finalmente, les informamos que la realización de la campañade servicio no tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

13/04/2021, CAMPAÑA DE SEGURIDAD SOPORTE BARRA ESTABILIZADORA– SRT307

PRACO DIDACOL S.A.S., representante de la marca Subaru en Colombia, informa a sus clientes sobre el llamado preventivo de los vehículos marca “Subaru”, modelos “XV” de los años 2018 y 2019, “FORESTER“ del año 2019, existe la posibilidad que los pernos del soporte de la barra estabilizadora trasera se pueden soltar/caer. Como medida preventiva, se inspeccionará el estado de los pernos en las 2.020 unidades afectas  y los apretará al par especificado (con la tolerancia media). Si faltan los pernos, se instalarán unos nuevos pernos.

Para más información lo invitamos a consultar si su vehiculo se encuentra involucrado en la presente campaña en la página /, y en caso de ser necesario, puede comunicarse con el taller autorizado de su preferencia, para agendar su cita.Finalmente, les informamos que la realización de la campañano tendrá costo alguno, por lo que agradecemos su comprensión y reiteramos que estamos a su disposición para darle el mejor servicio.

Atentamente,

PRACO DIDACOL S.A.S.

 

Para saber si tu vehículo esta pendiente a alguna campaña de revisión ingresa tu VIN en el siguiente link:

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